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4 técnicas de cobrança que a sua equipe precisa dominar

A inadimplência é um problema bastante comum para empresas dos mais diversos segmentos do mercado, especialmente em momentos de turbulência na economia do país. Dentro desse contexto, é indispensável que os funcionários dominem as principais técnicas de cobrança disponíveis. Esse conhecimento é fundamental, pois por meio dele se torna possível não apenas receber o que é devido, como até mesmo fidelizar esse cliente e fazer com que ele continue sendo um parceiro do negócio. Quer descobrir como fazer isso? Então confira o [...]